1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti su questo sito è:

  • Assistenza MC di Carlo

  • Sede legale: via Cesara Battisti 92, Agrate Brianza, 20864

  • P.IVA / C.F.: Numero 

  • Email di contatto: info@assistenza-mc.it

  •  

2. Quali dati raccogliamo e perché?

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per svolgere il nostro lavoro di assistenza tecnica:

  • Dati di contatto: Nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email. Ci servono per risponderti e fissare l'appuntamento con il tecnico.

  • Dati di localizzazione: Il tuo indirizzo di casa. Ci serve per mandare il tecnico direttamente a casa tua a riparare l'elettrodomestico.

  • Dati tecnici: Informazioni sul guasto e sul modello dell'elettrodomestico (anche tramite foto inviate via WhatsApp). Ci servono per capire quali pezzi di ricambio portare a bordo del furgone.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati principalmente perché:

  • È necessario per eseguire il servizio di riparazione che ci hai richiesto (contratto o misure precontrattuali).

  • Ci hai dato il tuo esplicito consenso (ad esempio compilando il modulo contatti o scrivendoci su WhatsApp).

4. Come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati?

I tuoi dati vengono trattati con strumenti informatici e cartacei, proteggendoli con misure di sicurezza adeguate per evitare accessi non autorizzati, diffusioni o cancellazioni. I tuoi dati non vengono trasferiti fuori dall'Unione Europea e non vengono profilati per scopi commerciali automatizzati.

5. Chi può vedere i tuoi dati?

I tuoi dati saranno visibili solo al titolare di Assistenza MC e ai tecnici autorizzati che si occuperanno fisicamente della riparazione a casa tua. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a società di marketing.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario a completare il servizio di assistenza e per i tempi previsti dagli obblighi di legge (ad esempio per la fatturazione fiscale).

7. I tuoi diritti (GDPR)

In ogni momento, secondo il Regolamento Europeo (GDPR 2016/679), hai il diritto di:

  • Sapere quali dati abbiamo su di te.

  • Chiedere di correggerli o aggiornarli.

  • Chiederne la cancellazione totale (diritto all'oblio), se non più necessari per la legge fiscale.

  • Revocare il consenso al trattamento.

Per esercitare qualsiasi tuo diritto, ti basta inviarci una semplice email a: info@assistenza-mc.it

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